Résumé du poste
Il/elle évalue la solvabilité des débiteurs, challenge les décisions d’arbitrage des assureurs et contribue à garantir une couverture optimale tout en maîtrisant le risque global du portefeuille. Véritable interface entre les assureurs, et les clients, il/elle participe activement à la stratégie de gestion du risque client de Fibus.
Responsabilités principales
1. Analyse et gestion des risques
- Évaluer la solvabilité des débiteurs sur la base d’analyses financières détaillées (bilans, ratios, tendances économiques).
- Challenger les décisions restrictives des assureurs pour maximiser la couverture.
- Assurer un suivi régulier des limites de crédit et les ajuster selon les évolutions financières ou sectorielles.
- Travailler en étroite collaboration avec les Account Managers et Brokers / consultants pour aligner les couvertures sur les besoins opérationnels des clients.
- Fournir des explications claires et argumentées aux clients concernant les décisions d’arbitrage.
2. Support et conseil aux clients
- Participer activement aux RDV d’arbitrage avec les clients pour présenter les analyses et défendre les positions proposées.
- Conseiller les assurés dans la gestion stratégique de leurs portefeuilles débiteurs, en arbitrant entre couverture nominative et non dénommée.
3. Veille et reporting
- Effectuer une veille économique, sectorielle et géographique afin d’anticiper les risques émergents.
- Produire des rapports de suivi sur l’exposition globale, les taux de couverture et les résultats d’arbitrage.
- Proposer des ajustements stratégiques fondés sur les tendances observées.
- Mesurer et suivre les taux de succès des insistances et des demandes de relèvement.
4. Projets transverses
- Participer à l’amélioration continue des outils d’analyse (SAPIO, ARI, reporting internes) et des processus internes.
- Apporter un support analytique aux consultants affacturage pour la préparation des comités de crédit.
Indicateurs de performance (KPI)
- Nombre d’insistances et taux de succès.
- Montants de couvertures additionnelles obtenues.
- Taux de couverture global des programmes clients.
- Nombre et qualité des rendez-vous arbitrage.
Compétences attendues
- Esprit analytique et rigoureux, avec une forte culture du chiffre.
- Très bonne expression oral et écrite en Français et en Anglais
- Clarté et pédagogie dans la communication des analyses et décisions.
- Capacité à travailler sous contrainte de temps et à prioriser efficacement.
- Esprit collaboratif et volonté de faire avancer les projets collectifs.